Raxsa.co Apparel merupakan sebuah brand UMKM di bidang fashion yang telah berdiri sejak September 2018. Brand ini menawarkan beragam jenis pakaian, dengan produk T-shirt menjadi unggulan dan mencatat penjualan tertinggi pada tahun 2022. Meskipun begitu, data penjualan menunjukkan bahwa target penjualan produk T-shirt belum tercapai. Survei konsumen mengungkapkan bahwa brand ini kurang dikenal dan kurang terlihat keunggulannya dibandingkan merek lainnya.
Penelitian perancangan perbaikan positioning bertujuan meningkatkan brand awareness T-shirt Raxsa.co Apparel melalui metode Multidimensional Scaling (MDS) dengan melihat gambaran hasil visual berupa perceptual mapping menurut preferensi konsumen dan analisis SWOT dengan mengidentifikasi Atribut Produk T-Shirt melalui jurnal terdahulu maupun buku untuk memperkuat atribut dan melakukan wawancara melalui Voice of Customer (VOC) dengan tiga tahap yaitu Popularity Test, Rational Analysis of Factors dan Simulation of External Influence.
Dalam perancangan strategi perbaikan positioning, dipertimbangkan atribut seperti Kualitas Bahan, Durability, Harga, Warna, Perceived Value, Kenyamanan, Fashionable, Kualitas Desain, Brand Reputation, dan Ukuran. Merek pesaing Raxsa.co Apparel adalah 3Second, Rown Divison, Sch. (Ouval Research), Bloods, dan NIMCO. Jumlah sampel yang diambil ini adalah 100 responden. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pada tahap pengolahan data, dilakukan verifikasi berdasarkan standar yang telah ditentukan untuk menghasilkan perceptual mapping.
Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa nilai R-Square yang diperoleh adalah 0,98671 sedangkan nilai Stress sebesar 0,12269. Dari hasil perceptual mapping, ditemukan kekuatan pada Kualitas Bahan dan Brand Reputation, serta kelemahan pada Durability dan Ukuran. Oleh karena itu, direkomendasikan untuk merancang strategi positioning yang mempertimbangkan faktor internal dan eksternal Raxsa.co Apparel, termasuk kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Tujuan perancangan strategi positioning ini adalah meningkatkan brand awareness Raxsa.co Apparel dan memperkuat daya saing dengan pesaing aktual.