Perguruan tinggi sangat berperan penting bagi para peserta didik untuk mengembangkan pengetahuan yang lebih baik dalam bidang teknologi, informasi, ataupun seni. Salah satu perguruan swasta terbaik yang terdapat di Indonesia adalah Telkom University yang terletak di Bandung. Telkom University memiliki fakultas yang berfokus pada bidang seni dan desain, fakultas tersebut merupakan Fakultas Industri Kreatif (FIK). FIK memiliki beberapa kegiatan yang rutin dilakukan, demi mendukung kegiatan tersebut dosen memiliki kewajiban untuk membantu penugasan yang disesuaikan dengan kompetensi dan kebutuhan yang ada. Namun pada kenyataanya kurangnya koordinasi antar unit dan kurangnya pemerataan kompetensi menyebabkan penugasan yang diterima oleh para dosen menjadi tidak merata dan sebagian dosen mengalami overload pekerjaan. Dari permasalahan yang ada diperoleh data-data yang didapat dengan menggunakan metode design thinking. Hasil dari metode design thinking yang telah dilakukan digunakan sebagai panduan untuk merancangang UI/UX fitur pengelolaan penugasan pada website resmi FIK (I-FIK). Perancangan UI/UX fitur ini diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan yang dirasakan oleh dosen dalam penugasan melalui I-FIK.