Standart Operating Procedure (SOP) merupakan dokumen penting pada sebuah instansi
karena membantu dalam peningkatan mutu instansi. Institut Teknologi Telkom Surabaya
merupakan instansi yang bergerak dibidang pendidikan yang menerapkan manajemen standar
mutu ISO 9001:2018 dan ISO 21001:2018. Kondisi saat ini pengelolaan dokumen SOP pada
ITTS masih menggunakan metode konvensional. Metode konvensional tersebut menimbulkan
beberapa kendala dalam proses manajemen diantaranya proses penyusunan, pencarian, validasi,
revisi, proses distribusi yang membutuhkan waktu cukup lama, dan pembuatan dokumen yang
masih menggunakan kertas. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka solusi yang dapat
ditawarkan adalah merancang sistem informasi manajemen dokumen untuk mengelola
dokumen SOP. Penelitian ini menghasilkan sebuah dokumen SRS yang berisi empat bagian
yaitu Introduction, References, Requirements, dan Appendices berdasarkan standar
ISO/IEC/IEEE 29148-2018. Bagian Introduction berisi purpose, scope, product overview, dan
definitions. Bagian References berisi referensi template dokumen SRS. Bagian Requirement
berisi hasil perancangan sistem yang divisualisasikan dengan use case diagram, robustness
diagram, sequence diagram, dan class diagram. Bagian terakhir yaitu Appendices yang berisi
asumsi dan ketergantungan perangkat lunak.
Kata Kunci: Software Requirement Specification, Standard Operating Procedure, Sistem
Manajemen Dokumen, ISO/IEC/IEEE 29148-2018.