Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, terutama melalui media sosial, telah
membawa perubahan signifikan dalam cara individu dan organisasi berinteraksi dengan
audiensnya. Instagram sebagai salah satu platform media sosial yang paling banyak
digunakan memiliki potensi besar untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan
penggunanya. Namun, dengan banyaknya konten yang bersaing di platform ini, diperlukan
strategi komunikasi yang kreatif dan edukatif agar pesan dapat diterima dengan efektif.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang copywriting yang edukatif dan kreatif untuk
meningkatkan customer engagement di Instagram AGAVI Institute PT AGAVI (Agritama
Sinergi Inovasi). Metode yang digunakan meliputi analisis konten yang ada, pengembangan
konsep copywriting, serta uji coba penerapan pada konten Instagram AGAVI Institute.
Fokus utama dalam perancangan ini adalah bagaimana menciptakan copywriting yang tidak
hanya informatif, tetapi juga menarik dan relevan bagi audiens. Dalam hal ini, teori
customer engagement dan komunikasi persuasif digunakan sebagai dasar untuk merancang
pesan yang mampu membangun hubungan emosional dengan audiens dan mendorong
partisipasi aktif. Hasil dari perancangan karya ini diharapkan dapat memberikan kontribusi
terhadap peningkatan interaksi pengguna di Instagram AGAVI Institute dan menjadi
referensi untuk pengembangan strategi komunikasi digital di masa depan.
Kata Kunci: AGAVI Institute, copywriting, Instagram, PT AGAVI.