Sumber daya manusia (SDM) merupakan elemen penting dalam keberhasilan perusahaan, karena pengelolaan SDM yang baik memengaruhi kinerja karyawan dan organisasi. Pada penelitian sebelumnya, telah dikembangkan suatu aplikasi berbasis web menggunakan framework PHP Laravel dan database MySQL untuk mendukung proses pengelolaan SDM yang diberi nama Platform Assessment. Berdasarkan analisis dengan melakukan simulasi penggunaan pada aplikasi tersebut, ditemukan beberapa fungsionalitas aplikasi yang tidak berjalan baik, terutama pada modul Appraisal. Sehingga penelitian ini difokuskan pada proses analisis dan perbaikan fungsionalitas yang bermasalah pada modul Appraisal tersebut, menggunakan metode Iterative and Incremental Development dan Black Box Testing, serta mengacu pada metrik penilaian kualitas produk perangkat lunak berdasarkan standar ISO 25010 mengenai Software Product Quality. Dari penelitian yang telah dilakukan, menghasilkan 5 fungsionalitas pada modul Appraisal yang diperbaiki dan dikembangkan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan performa modul Appraisal dan memberikan pengalaman yang baik sesuai dengan kebutuhan pengguna, serta dapat mempermudah pengembangan aplikasi Platform Assessment Tools berbasis web di masa mendatang.