Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh user experience terhadap loyalitas pengguna Apple Iphone di Kota Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode deskriptif dan metode asosiasi kausal. Sample yang digunakan dalam penelitian ini merupakan pengguna Apple Iphone di Kota Jakarta dan berjumlah 385 orang sebagai objek penelitian dan diolah dengan teknik analisis data berupa analisis regresi linier sederhana. User experience dalam penelitian ini menggunakan teori perancangan user experience pada perangkat bergerak, sedangkan untuk loyalitas menggunakan teori karaterstik loyalitas pelanggan Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang kuat dari user experience Apple Iphone terhadap loyalitas pengguna Apple Iphone tersebut. Penelitian berikutnya diharapkan bisa meneliti bahasan ini secara lebih luas dan memilih objek berbeda karena penelitian ini merupakan hal baru pada bidang akademik di Indonesia.