ABSTRAKSI: Sistem pengkuran kinerja distributor adalah suatu sistem pengukuran hasil kerja serta pelaksanaan program dari suatu dinas/unit kerja/organisasi, yang dilaksanakan secara berkala dengan prosedur yang baku. Salah satu metode pengukuran kinerja perusahaan adalah Objective Matrix (OMAX) yaitu suatu sistem pengukuran produktivitas parsial yang dikembangkan untuk memantau produktivitas dari tiap bagian perusahaan dengan kriteria produktivitas yang sesuai dengan keberadaan bagian tersebut. Untuk mendukung dan memudahkan pelaksanaan pengukuran kinerja dirasakan perlu suatu sistem berbasis web yang dapat melakukan pengukuran kinerja perusahaan secara objektif guna memberikan gambaran menyeluruh mengenai performansi perusahaan.
Dalam Tugas Akhir ini, dibangun suatu perangkat lunak ”Pengukuran Kinerja Distributor Telkom Flexi Menggunakan Metode Objective Matrix (OMAX)” yang diharapkan dapat membantu management dalam membuat keputusan yang berhubungan dengan performansi perusahaan. Aplikasi ini dibangun menggunakan metodologi procedural, pemodelan basis data menggunakan Oracle. Tool yang digunakan untuk membantu proses pembangunan perangkat lunak adalah: Visio untuk pemodelan sistem dan bahasa pemrograman yang digunakan adalah php.
Aplikasi ini mampu melakukan pengukuran kinerja/performansi perusahaan dengan menggunakan prinsip kerja metode Objective Matrix, mampu memberikan umpan balik kepada user mengenai usulan yang dapat dipertimbangkan guna meningkatkan performansi perusahaan melalui media laporan performansi, serta sudah memenuhi requirements yaitu melakukan kelola data, input nilai target, input nilai realisasi, melakukan proses OMAX pada laporan performance serta dapat memperlihatkan grafik perbandingan kinerja tiap periode baik untuk setiap distributor maupun dibandingkan dengan distributor yang lain yang terdapat pada PT. Telkom Divre III.
Hasil dari keluaran aplikasi yang berupa penilaian kinerja distributor kepada pihak manajemen sehingga dapat memberikan pertimbangan mengenai hal-hal yang harus dilakukan guna meningkatkan performansi perusahaan yang selama ini dilakukan dengan mekanisme rapat manajemen yang dilakukan secara berkala dalam waktu-waktu tertentu.Kata Kunci : Objective Matrix (OMAX), Pengukuran KinerjaABSTRACT: Distributor performance measurement system is a performance measuring system, including program implementation for any division/work unit/organization which is done at several chosen time and within several fixed procedure. One of the methods used was Objective Matrix (OMAX), a partial company productive measurement system engineered to monitor productivity for each company division based on each division’s productivity criteria. In corellation of support and helped the performance measuring, a web-based system is needed, which in advance will gave objective overall performance measurements of a company to help the user about comprehensive illustration of the company’s performance.
This final project tries to build a software called “Measuring Telkom Flexi Distributor Performance Using Objective Matrix (OMAX)”, hopefully will help management division for any decision-making related to company performance. This application is built using procedural method, while the database modelling was in Oracle. Tools being used to create this software were : Visio for system modelling and php for programming language.
This application will measure company performance using Objective Matrix method, and gave feed-back to the user for any recommendation to increase company performance through performance report media which has fulfilled needed requirements such as data management, target value input, realization value input, processing OMAX for performance report and shows comparable performance graph each period for every distributor working in collaboration with P.T. Telkom Divre III.
The produced performance masurements in points will be forwarded to management division for any consideration of anything that should be done in respect of better and higher performance which is usually done in several steps at chosen times.Keyword: Objective Matrix (OMAX), Performance Measurement