Informasi Umum

Kode

18.04.1112

Klasifikasi

C -

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Business

Informasi Lainnya

Abstraksi

Melihat pemerintah sedang gencar-gencarnya melakukan pembangunan infrastruktur baik konstruksi maupun properti serta saat ini bisnis tidak hanya menjual barang atau jasa saja melainkan memberikan nilai yang baik untuk menciptakan reputasi yang baik sehingga aktivitas bisnis dapat lebih mudah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proposisi nilai menciptakan suatu nilai untuk konsumen ritel Sumber Rizqie Abadi (SRA), mengetahui persepsi dan harapan konsumen terhadap SRA, mengetahui hasil dari penyesuaian antara nilai yang telah tersedia dengan persepsi konsumen, dan mengetahui peran proposisi nilai terhadap bisnis SRA. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakuakan menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan desain kanvas proposisi nilai oleh Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur untuk menentukan proposisi nilai. Hasil dari penelitian ini menunjukan penyesuaian antara peta nilai yang didapat dari SRA dan profil konsumen dari segmen SRA sehingga dari hasil penyesuaian mampu mengurangi gap atau kesenjangan antara nilai SRA dengan persepsi konsumen. Peta nilai sebagai area dari SRA memiliki tiga bagian yaitu products and services, gain creator, and pain relievers sedangkan pada profil konsumen sebagai area konsumen memiliki tiga bagian yaitu jobs, gains, and pains. Dari hasil penelitian terdapat kesenjangan antara persepsi konsumen dengan nilai yang SRA miliki, kesenjangan sebagai berikut, kualitas barang yang sesuai dengan spesifikasi, kelengkapan barang dan menyediakan kebutuhan industri, pengantaran material sampai tempat yang diinginkan, matrial yang diinginkan tidak tersedia dimana pun.

Kata Kunci : Desain Kanvas Proposisi Nilai, Proposisi Nilai

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama MARTIN SENJAYA PUTRA UTAMA
Jenis Perorangan
Penyunting Kristina Sisilia
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom
Kota
Tahun 2018

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi