PENGARUH PENGGUNAAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION TIKTOK TERHADAP E-SATISFACTION DI E-COMMERCE (STUDI PADA TIKTOK LIVE LUXCRIME)
HAYU PRIMA WIDI NUGRAHENI

Informasi Umum

Kode

23.04.4449

Klasifikasi

381.1 - Marketing channels

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing Communication

Dilihat

338 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Aktivitas jual beli melalui <em>e-commerce </em>dengan fitur <em>live </em>pada media sosial TikTok membuat prinsip kepuasan konsumen semakin harus dipenuhi. Strategi <em>marketing communication </em>yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dapat memberi pengaruh pada pemenuhan kepuasan konsumen. PT Luxury Cantika Indonesia atau Luxcrime turut melakukan jual beli melalui <em>e-commerce </em>dengan fitur <em>live </em>pada media sosial TikTok, menjadi fenomena baru untuk diteliti. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa besaran pengaruh <em>marketing communication</em> menggunakan teori <em>integrated marketing communication (advertising, personal selling, sales promotion, sponsorship marketing, public relations, </em>dan <em>point of purchase </em>media sosial TikTok Luxcrime pada <em>e-satisfaction </em>pada <em>e-commerce)</em>. Penelitian ini menggunakan metode <a name="Hlk137631972">kuantitatif dengan teknik <em>probability sampling</em> menggunakan metode <em>simple random sampling</em>.</a> Sampel pada penelitian ini terdiri dari 100 akun TikTok <em>followers </em>akun @luxcrimeid yang dihitung dengan rumus Slovin. Penelitian ini meggunakan teknik analisis data uji asumsi klasik, analisis regresi sederhana, dan R <em>square </em>(determinasi).  <a name="Hlk137631994">Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh dalam penggunaan <em>integrated marketing communication </em>TikTok pada <em>e-satisfaction </em>pada <em>e-commerce </em>TikTok <em>Live </em>Luxcrime </a>dengan nilai signifikan kurang dari 0,05 sebesar 0,001 dengan nilai koefisien positif sebesar 0,870 <a name="Hlk137632004">serta penggunaan <em>integrated marketing communication </em>TikTok pada <em>e-satisfaction</em> pada <em>e-commerce </em>TikTok <em>Live </em>Luxcrime berpengaruh signifikan dengan t_hitung>t_tabelsebesar 8,480>1,661.</a></p>

<p>Kata Kunci: <em>e-commerce</em>, <em>e-satisfaction</em>, luxcrime, <em>marketing communication</em>, tiktok </p>

• KHI4J4 - SKRIPSI

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook