Informasi Umum

Kode

25.04.6917

Klasifikasi

005.1 - Computer programming

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Application Programming

Dilihat

42 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Sistem helpdesk di Fakultas Informatika menghadapi tantangan signifikan dalam penanganan pengaduan maassiwa, ditandai dengan keterlambatan respons dan minimnya efisiensi distribusi tiket. Kondisi eksisting menunjukkan kesulitan dalam pengelolaan aduan secara cepat dan transparan, yang berdampak pada kurangnya efisiensi. Permasalahan ini krusial karena sistem yang tidak terintegrasi mengakibatkan kompleksitas penanganan pengaduan, sehingga membutuhkan solusi teknologi informasi yang responsif. Kesenjangan antara kebutuhan masyarakat akan pelayanan prima dan kapasitas sistem saat ini mendesak dilakukannya inovasi teknologi. Penelitian mengembangkan website helpdesk berbasis Component-Based Architecture (CBA) menggunakan React.js dan Tailwind CSS, dengan pendekatan Software Product Line (SPL) untuk menciptakan sistem modular dan fleksibel. Setiap komponen dirancang reusable guna mengoptimalkan pengembangan dan adaptasi sistem. Hasil penelitian menunjukkan sistem mampu memberikan respons real-time, meningkatkan efisiensi distribusi tiket, dan menyediakan platform transparan bagi masyarakat. Solusi ini diharapkan dapat mentransformasi layanan publik Fakultas Informatika menjadi lebih efektif dan akuntabel. 

  • CCH2A3 - PEMROGRAMAN WEB

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama GHAZA GYMNASTIAR SOLIHIN
Jenis Perorangan
Penyunting Dana Sulistiyo Kusumo, Nungki Selviandro
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom, S1 Rekayasa Perangkat Lunak
Kota Bandung
Tahun 2025

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi