Komunikasi merupakan suatu rangkaian kegiatan menyampaikan pesan
atau informasi yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain untuk mencapai
sebuah feedback. Komunikasi dilakukan baik antar individu, kelompok,
organisasi, dan perusahaan sekali pun. Dalam sebuah organisasi atau perusahaan
pasti terdapat iklim komunikasi organisasi yang terbentuk, termasuk di Pusat Data
Teknologi dan Komunikasi (Pusdatin).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui lima nilai penting dari
iklim komunikasi organisasi di Pusdatin yaitu nilai dukungan; nilai partisipasi
dalam pembuatan keputusan; nilai kepercayaan, keyakinan, keandalan; nilai
keterbukaan; dan nilai tujuan kinerja tinggi. Fokus penelitian ini yaitu tentang
Iklim Komunikasi Organisasi dan metode yang digunakan adalah metode
kualitatif dengan menggunakan paradigma konstruktivis. Penelitian dilakukan
dengan melakukan wawancara kepada tiga informan.
Teori utama yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan teori
yang dicetuskan oleh Redding (Goldhaber, 1993) yaitu nilai-nilai iklim
komunikasi organisasi. Pada penelitian ini, penulis menarik kesimpulan bahwa di
Pusdatin kurang mengoptimalkan lima nilai penting dari iklim komunikasi
organisasi tersebut.
Kata kunci: Komunikasi, Komunikasi Organisasi, Iklim Komunikasi
Organisasi