Abstrak
Teknologi telah memberikan dampak yang signifikan terhadap komunikasi, terutama di era digital. Dalam
lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini, produsen dan distributor harus lebih kritis dan fleksibel dalam
menerapkan strategi perubahan. Salah satu strategi tersebut adalah memanfaatkan platform media sosial seperti
TikTok, yang memungkinkan konsumen untuk berinteraksi dengan audiens mereka melalui konten yang kreatif dan
interaktif. Skintific, merek perawatan kulit asal Kanada, menggunakan TikTok untuk mempromosikan produk
mereka dan memberikan informasi yang komprehensif di situsnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
penerapan strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial TikTok @skintificid. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah pendekatan secara kualitatif. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah Paradigma Non-Positivistik. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kampanye pemasaran melalui TikTok yang digunakan oleh @skintificid tidak hanya meningkatkan brand awareness tetapi juga mendorong interaksi yang lebih aktif antara merek dan konsumen.
Kata Kunci: TikTok, Media Sosial, Komunikasi Pemasaran, Skintific