Usulan Bundel Produk Layanan IndiBiz Menggunakan Analisis Konjoin Pada PT. Telekomunikasi Indonesia Witel Sidoarjo - Dalam bentuk buku karya ilmiah

ADELIA RACHMA ISTIGHFARAH

Informasi Dasar

169 kali
25.04.2700
000
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Pesatnya perkembangan digitalisasi di Indonesia telah meningkatkan kebutuhan masyarakat, khususnya pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), akan layanan internet yang stabil dan sesuai kebutuhan. PT. Telekomunikasi Indonesia melalui produk IndiBiz menawarkan layanan internet bisnis, namun tingkat adopsinya masih belum bisa mencapai target. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun usulan bundel produk layanan IndiBiz yang sesuai dengan preferensi pelanggan menggunakan metode analisis konjoin. Penelitian ini mengidentifikasi atribut penting yang mempengaruhi keputusan pembelian yakni fitur layanan mencakup kecepatan internet dan kestabilan koneksi, produk pendamping mencakup Phone, Netmonk, OCA, Pijar Sekolah, dan IPTV, harga, jenis pembelian mencakup offline dan online serta jenis promosi seperti gratis pemasangan baru dan promo biaya berlangganan. Pengumpulan data dalam penelitian ini mencapai 123 responden UMKM dengan teknik purposive sampling. Hasil analisis konjoin menunjukkan bahwa atribut harga memiliki tingkat kepentingan paling tinggi. Bundel layanan baru yang diusulkan memiliki kombinasi fitur kestabilan koneksi, produk pendamping berupa IPTV, harga dengan rentang Rp 359.000 – Rp 462.000, pembelian secara online, dan promo abonemen. Simulasi pasar yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa nilai total keseluruhan usulan bundel layanan IndiBiz yang baru lebih unggul dibandingkan bundel eksisting.

Subjek

TEKNIK INDUSTRI
 

Katalog

Usulan Bundel Produk Layanan IndiBiz Menggunakan Analisis Konjoin Pada PT. Telekomunikasi Indonesia Witel Sidoarjo - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
 
 

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

ADELIA RACHMA ISTIGHFARAH
Perorangan
Silvi Istiqomah, Rizqa Amelia Zunaidi
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Teknik Industri - Kampus Surabaya
Surabaya
2025

Koleksi

Kompetensi

  • BZK4BAA4 - TUGAS AKHIR

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini