ABSTRAK
Generasi Z kini menjadi kelompok usia dominan dalam dunia kerja di Indonesia.
Karakteristik mereka yang adaptif terhadap teknologi, mengutamakan fleksibilitas,
serta menaruh perhatian pada transparansi dan nilai-nilai kerja yang inklusif,
menuntut pendekatan manajerial yang berbeda dari generasi sebelumnya. Penelitian
ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Trust in Leaders terhadap Job
Satisfaction dan Work Engagement, serta menguji peran mediasi Job Satisfaction
dalam memperkuat hubungan antara kepercayaan terhadap pemimpin dan
keterlibatan kerja pada Generasi Z. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif
dengan pendekatan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-
SEM) dan melibatkan responden Generasi Z yang telah bekerja minimal enam
bulan di sektor jasa dan industri modern. Data dikumpulkan melalui kuesioner
daring dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3.00. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Trust in Leaders berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Job Satisfaction dan Work Engagement. Selain itu, Job Satisfaction juga
terbukti memengaruhi Work Engagement secara signifikan dan menjadi mediator
dalam hubungan antara kepercayaan terhadap pemimpin dan keterlibatan kerja.
Temuan ini menunjukkan bahwa kepemimpinan yang membangun kepercayaan
serta peningkatan kepuasan kerja merupakan kunci untuk meningkatkan
keterlibatan kerja Generasi Z secara berkelanjutan. Implikasi praktis dari penelitian
ini merekomendasikan organisasi untuk menerapkan strategi kepemimpinan yang
transparan, adil, dan partisipatif, guna mengakomodasi harapan Generasi Z di dunia
kerja saat ini.
Kata Kunci: Trust in Leader, Job satisfaction, Work Engagement, Generasi Z