Studi ini didorong oleh bertambahnya jumlah karyawan yang ingin keluar dari industri kreatif, terutama di BSM Group/Entertainment. Sebagai perusahaan yang menawarkan jasa sewa peralatan multimedia dan tenaga profesional, BSM menghadapi masalah serius terkait peningkatan niat karyawan untuk berpindah kerja. Data menunjukkan adanya penurunan dalam kepuasan kerja serta peluang pengembangan karier selama periode tahun 2023 hingga 2024. Kejadian ini menarik perhatian penelitian mengenai seberapa besar pengaruh kepuasan kerja dan pengembangan karier terhadap niat keluar karyawan. Kajian pustaka dimanfaatkan untuk menguraikan gagasan-gagasan penting dalam studi ini, seperti pengelolaan sumber daya manusia, perilaku organisasi, serta aspek dan indikator dari variabel kepuasan kerja, perkembangan karier, dan niat berganti pekerjaan. Teori-teori tersebut disusun dalam sebuah kerangka pemikiran dan hipotesis, yang memiliki tujuan untuk menguji hubungan antar variabel secara empiris. Penelitian yang telah ada sebelumnya juga dimanfaatkan sebagai dasar untuk mengevaluasi relevansi dan sumbangsih dari studi ini. Metode yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan informasi menggunakan form kuesioner yang diberikan kepada karyawan BSM Group. Data dianalisis dengan teknik SEM-PLS, yang melibatkan pengujian terhadap keabsahan dan konsistensi alat ukur. Studi ini juga menggambarkan profil responden berdasarkan faktor usia, tingkat pendidikan, masa kerja, dan pengalaman berpindah pekerjaan, yang menunjukkan bahwa sebagian besar responden adalah laki-laki berusia antara 21 hingga 30 tahun dengan pendidikan terakhir di tingkat SMA/SMK dan belum pernah beralih pekerjaan. Hasil riset mengindikasikan bahwa kepuasan terhadap pekerjaan memengaruhi secara signifikan niat untuk berpindah kerja. Di sisi lain, pengembangan karier tidak menunjukkan dampak yang signifikan terhadap keinginan untuk berpindah kerja. Kesimpulan dari studi ini menyoroti signifikansi peningkatan kepuasan pegawai dalam mengurangi niat untuk berpindah kerja di BSM Group. Perusahaan dianjurkan untuk menciptakan suasana kerja yang mendukung, memberikan imbalan yang setimpal, serta menjalin hubungan kerja yang baik. Walaupun pengembangan karier tidak menunjukkan dampak yang signifikan, hal ini tetap penting untuk dipertimbangkan dalam rencana jangka panjang. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengelolaan sumber daya manusia dalam sektor kreatif di Indonesia. Kata Kunci: Kepuasan kerja, Pengembangan Karir, Turnover Intention, BSM Group/Entertainment.
This study is driven by the increasing number of employees who want to leave the creative industry, especially in BSM Group/Entertainment. As a company that offers multimedia equipment rental services and professional workers, BSM faces serious problems related to the increase in employee turnover intentions. Data shows a decline in job satisfaction and career development opportunities during the period 2023 to 2024. This incident has attracted the attention of research on how much influence job satisfaction and career development have on employee turnover intentions. Literature reviews are used to describe important ideas in this study, such as human resource management, organizational behavior, and aspects and indicators of job satisfaction variables, career development, and turnover intentions. These theories are arranged in a framework of thought and hypotheses, which aim to empirically test the relationship between variables. Previous research is also used as a basis for evaluating the relevance and contribution of this study. The method applied is a quantitative approach, with information collection using a questionnaire form given to BSM Group employees. Data were analyzed using the SEM-PLS technique, which involves testing the validity and consistency of the measuring instrument. This study also describes the profile of respondents based on age, education level, length of service, and job-hopping experience, which shows that most respondents are men aged between 21 and 30 years old with the latest education at the high school/vocational high school level and have never changed jobs. The results of the study indicate that job satisfaction significantly influences the intention to change jobs. On the other hand, career development does not show a significant impact on the desire to change jobs. The conclusion of this study highlights the significance of increasing employee satisfaction in reducing the intention to change jobs in the BSM Group. Companies are advised to create a supportive work environment, provide appropriate rewards, and establish good working relationships. Although career development does not show a significant impact, it is still important to consider in long-term planning. This study is expected to be a reference for human resource management in the creative sector in Indonesia. Keywords: Job Satisfaction, Career Development, Turnover Intention, BSM Group/Entertainment