Produk XYZ Eye Gel merupakan salah satu produk yang diproduksi di PT. Nose Herbalindo. Dalam melakukan proses produksi XYZ Eye Gel dari proses incoming hingga shipping, masih terdapat produk defect yang dihasilkan. Salah satu proses yang memiliki defect dan menjadi fokus pada penelitian adalah proses packing. Dari data historis jumlah produksi dan jumlah produk defect XYZ Eye Gel bulan Oktober 2020-Februari 2021, rata-rata defect yang dihasilkan yakni sebesar 6%, sedangkan batas toleransi yang ditetapkan oleh perusahaan sebesar 5%, sehingga dapat diketahui bahwa nilai ini berada diatas batas toleransi yang sudah ditetapkan. Tujuan dari six sigma yakni agar tidak menghasilkan defect melebihi 3.4 per sejuta kesempatan (defect per million opportunities) dan dapat menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Six sigma memiliki tahapan DMAI. Pada tahap define, hasil identifikasi permasalahan yang terjadi yakni pada tahapan proses penempelan sticker hologram dan penyusunan produk jadi ke dalam master box. Pada tahap measure, diketahui nilai level sigma proses produksi berada di level 3,8 sigma. Pada tahap analyze, faktor penyebab permasalahan yang akan diperbaiki yakni faktor method. Pada tahap improve, menghasilkan rancangan perbaikan yang dilakukan yakni membuat rancangan design cutting sticker untuk tahapan proses penempelan sticker dan rancangan design sekat pembatas pada master box untuk tahapan proses penyusunan produk jadi di dalam master box.