RANCANGAN PROSES BISNIS PENGADAAN, PEMINJAMAN DAN PEMELIHARAAN ALAT DAN FASILITAS PADA LABORATORIUM FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI MENGGUNAKAN METODE SECI - Dalam bentuk buku karya ilmiah

Laboratorium di Fakultas Rekayasa Industri Telkom University berperan penting dalam mendukung kegiatan akademik, namun masih ditemukan masalah operasional akibat ketiadaan alur kerja yang terdokumentasi. Penelitian ini bertujuan merancang proses bisnis terstruktur untuk pengadaan, peminjaman, dan pemeliharaan alat menggunakan pendekatan SECI guna mengonversi pengetahuan tacit menjadi explicit. Validasi menggunakan kuesioner skala Likert menghasilkan skor rata-rata 3,63 (72,66%) yang termasuk kategori cukup valid. Rancangan ini diharapkan dapat meningkatkan struktur pengelolaan, memperjelas pembagian tugas, serta memperkuat budaya dokumentasi di laboratorium FRI.
Kata kunci Laboratorium, Proses Bisnis, SECI, Skala Likert