ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DI BANDUNG DALAM MEMILIH E-COMMERCE

SUCIATI PUSPITANINGRUM

Informasi Dasar

131 kali
21.04.1033
332
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Gaya hidup pada era digital mengakibatkan perilaku masyarakat berubah salah satunya adalah masyarakat yang mulai beralih berbelanja melalui e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui preferensi konsumen di Bandung dalam memilih e-commerce. Responden dalam penelitian ini adalah 100 orang yang berdomisili di Bandung yang pernah menggunakan e-commerce khususnya Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Blibli. Dengan metode pengambilan sampel Teknik non-probability sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis kuantitatif dengan menggunakan teknis analisis deskriptif dan analisis konjoin. Dengan pertanyaan 18 stimuli menggunakan skala Likert. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat nilai utility pada level atribut cash on delivery sebesar 0,208, atribut yang dianggap penting ada pada metode pembayaran sebesar 23,882, dan consumer value index tertinggi ada pada stimuli 1 dengan kombinasi atribut metode pembayaran (cash on delivery), biaya pengiriman (fixed cost delivery), kecepatan pengiriman (pesan sekarang dan dikirim sekarang), garansi produk (dapat ditukar dengan produk yang sama), keamanan (situs web menggunakan sistem keamanan data), produk (produk sesuai deskripsi yang diberikan), tampilan website (iklan produk pada tampilan website). Kata Kunci : Atribut, Analisis Konjoin, E-commerce, Preferensi konsumen

Subjek

E-COMMERCE
 

Katalog

ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DI BANDUNG DALAM MEMILIH E-COMMERCE
 
xiii, 101p.: ill.; pdf file
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

SUCIATI PUSPITANINGRUM
Perorangan
CUT IRNA SETIAWATI
 

Penerbit

Universitas Telkom
Bandung
2021

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini