Dalam pemasaran digital, metadata SEO berperan penting dalam membentuk visibilitas website di hasil pencarian. Salah satu elemen yang mulai digunakan secara luas adalah emoji, yang dinilai dapat menarik perhatian pengguna. Namun, efektivitas emoji dalam konteks metadata SEO masih jarang dikaji secara akademik. Padahal, perusahaan e-commerce seperti Zalora dan Footlocker telah mengadopsi strategi ini dan berhasil unggul dalam traffic share, dibandingkan JD Sports Indonesia yang masih belum optimal dalam aspek tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak penggunaan emoji non-face (?) dalam metadata SEO terhadap peningkatan klik dan purchase intention pada website JD Sports Indonesia. Fokus penelitian diarahkan pada respons pengguna terhadap dua versi metadata: satu menggunakan emoji dan satu lagi tanpa emoji. Penelitian ini juga dilandasi oleh rendahnya posisi JD Sports dalam traffic share e-commerce fashion nasional, yang menunjukkan potensi optimasi yang belum dimaksimalkan.
Metode yang digunakan adalah A/B testing berbasis kuantitatif. Eksperimen dilakukan pada empat landing page brand (Nike, Hoka, Adidas, Puma), masing-masing dibagi ke dalam grup emoji dan non-emoji. Seluruh metadata dioptimasi secara setara, tanpa promosi besar dan dalam periode waktu yang dikontrol. Data dikumpulkan dari Google Search Console (untuk klik) dan Google Analytics (untuk add to cart sebagai indikator purchase intention).
Hasil menunjukkan bahwa metadata dengan emoji meningkatkan klik sebesar 36% dan purchase intention sebesar 20% dibandingkan versi non-emoji. Hal ini mendukung teori komunikasi visual dan perilaku konsumen, di mana elemen visual sederhana seperti emoji dapat meningkatkan keterlihatan dan memperkuat persepsi pengguna sejak tahap awal pencarian.
Penelitian ini memberi kontribusi terhadap literatur SEO dengan menghadirkan bukti empiris penggunaan emoji dalam metadata. Peneliti merekomendasikan agar pelaku e-commerce mempertimbangkan strategi metadata visual dalam optimasi SEO, serta melanjutkan studi lanjutan dengan cakupan data yang lebih luas.